Teknik Servis Hizmetlerimiz
Tamir ücretlerimiz kur kaynaklı belirli aralıklarla revize edilmektedir, lütfen ücret teyit ediniz.
Bizden Kareler
Neden RomaX
RomaX, kaliteli ürünleri ve yenilikçi çözümleriyle öne çıkıyor. ✨
Sıkça Sorulan Sorular
Mağazamıza ziyaret ederek, keyifli bir çay veya kahve eşliğinde telefonunuzun uzman ekibimiz tarafından özenle tamir edilmesini izleyebilirsiniz. Müşterilerimizin rahatını önemsediğimiz için, istediğiniz yere gelerek cihazınızı yanınızda tamir etme seçeneğini de sunuyoruz. Türkiye genelindeki müşterilerimiz, telefonlarını ücretsiz kargo ile bize göndererek bu hizmetten faydalanabilirler.
Mağazamıza yapacağınız ziyaret sırasında, sıcak bir çay ya da kahve ile rahatlarken, telefonunuzun tamir edilme sürecini gözlemleyebilirsiniz. Konforunuz için, belirttiğiniz lokasyonda da hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Türkiye’nin her noktasındaki müşterilerimiz için telefonlarını bize ücretsiz kargo ile gönderme imkanı sağlıyoruz.
Eğer cihazınızın onarımı gerçekleştirilemezse, mevcut durumu değerlendirip sizinle iletişime geçeceğiz. Bu aşamada, cihazınızın iadesi ve ödenen servis ücretinin tamamının geri ödenmesi dahil olmak üzere, sizin için uygun olan seçenekleri sunacağız.
Donanımsal arızaların onarımı esnasında gerçekleştirilen işlemler, örneğin ekran veya ön cam değişimi gibi, cihazınızdaki verilerinize zarar vermez. Bununla birlikte, anakart onarımları veya sıvı teması gibi daha kompleks sorunlarda, cihazınızın stabil çalışabilmesi için yazılım yüklemesi yapılması gerekebilir.
Bu tür durumlar, veri kaybına yol açabilir. Ancak, herhangi bir yazılım yükleme işlemine başlamadan önce, durumu size detaylı bir şekilde aktararak onayınızı telefonda alacağımızı belirtmek isteriz.
RomaX gerçekleştirdiği tüm onarımlar için 6 aylık bir garanti süresi sunmaktadır ve bu hizmetimiz, size özel olarak hazırlanan garanti belgesi ile birlikte gelmektedir. Ayrıca, ziyaretiniz sırasında size sunacağımız hediye ekran koruyucuyu unutmayınız.
RomaX Türkiye’de sunulan en hızlı cep telefonu tamir hizmetlerinden birini sağlamaktadır. Onarım süreçlerimiz, uygulanacak işleme bağlı olarak farklılık gösterirken, bazı durumlarda yalnızca 30 dakika içerisinde tamir işlemine başlayabiliriz.
İşlemin cinsine göre değişen tamir süreleri konusunda, müşterilerimizi her zaman detaylı bir şekilde bilgilendirmekteyiz. Özellikle, ekran ve batarya değişimleri gibi işlemler, genellikle 30 ile 60 dakika arasında bir sürede tamamlanmaktadır.
Müşterilerimizin konforu bizim için önceliklidir. Bu doğrultuda, şehir dışında bulunan değerli müşterilerimize özel olarak, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tüm cihaz gönderimlerini ücretsiz olarak gerçekleştirmekteyiz.
Haftanın hergünü 09.00-00:00 arası hizmet vermekteyiz.
Ödemenizi üç farklı yöntemle gerçekleştirebilirsiniz: akit ödeme, yerinde servis hizmetimiz sırasında kredi kartıyla ödeme ve Havale/EFT yöntemiyle ödemenizi yapabilirsiniz.
Son Blog Yazıları
